Venda e suporte pelo canal mais usado pelo cliente.
CRM omnichannel para times comerciais
Venda, atenda e acompanhe tudo em uma central inteligente
O SouZap CRM organiza conversas, clientes, equipes e automacoes em um painel moderno para empresas que querem responder rapido, vender melhor e medir cada atendimento.
5 canaisem uma unica caixa de entrada
24/7automacoes, alertas e IA
PT-BRexperiencia pensada para sua equipe
Canais conectados
WhatsApp
Instagram
Facebook
E-mail
Atendimento sem conversa espalhada
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e webchat com historico, responsavel, status, etiquetas e contexto comercial em um unico CRM de atendimento.
Receba Directs dentro da sua operacao comercial.
Leve mensagens da pagina para o atendimento da equipe.
Trate solicitacoes formais junto das conversas.
Webchat
Capture leads direto do seu site e acompanhe no CRM.
Operacao mais inteligente
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Recursos para transformar atendimento em venda
O SouZap CRM da ritmo ao time: menos improviso, mais padrao de atendimento, mais controle de oportunidade e mais visibilidade para gestao.
Caixa compartilhada
Conversas abertas, pendentes, resolvidas, nao lidas e atribuidas por agente ou equipe.
Historico do cliente
Dados, notas internas, etiquetas, atributos e todo o contexto antes de responder.
Automacoes
Regras, macros e respostas prontas para reduzir repeticao e acelerar o primeiro atendimento.
Gestao de equipe
Responsaveis, supervisao, colaboracao interna e distribuicao de conversas.
Relatorios
Acompanhe volume, produtividade, tempo de resposta, resolucao e qualidade do atendimento.
Secretaria IA
Apoio inteligente para responder, qualificar leads e manter padrao nas conversas.
Para empresas brasileiras
CRM visual para quem vende e atende todos os dias
O SouZap atende operacoes de vendas, suporte, agendamento, relacionamento, delivery, pos-venda e atendimento consultivo com foco em produtividade e controle.
Clinicas e saude
Agendamento, triagem, retorno e acompanhamento de pacientes.
Comercio e varejo
Pedidos, duvidas, pos-venda, etiquetas e historico por cliente.
Delivery e alimentacao
Atendimento rapido para pedidos, status e fidelizacao.
Imobiliarias
Capte leads, distribua oportunidades e acompanhe visitas.
Controle comercial
Da primeira mensagem ao fechamento
Cada conversa pode virar uma oportunidade acompanhada por status, etiquetas, prioridade e responsavel. O time sabe o que responder, quando voltar e onde cada cliente esta no processo.
- ✓Follow-up sem esquecimento. Use filtros, responsaveis e status para manter oportunidades vivas.
- ✓Padrao de atendimento. Macros, respostas prontas e automacoes reduzem improviso.
- ✓Dados para decidir. Relatorios mostram gargalos, volume e desempenho do time.
Secretaria inteligente para leads, respostas e organizacao.
Contatos, historico, etiquetas e atributos personalizados.
Base preparada para integracoes e automacoes comerciais.
Visao sobre qualidade e produtividade no atendimento.
Planos
Escolha o tamanho ideal para sua operacao
Planos pensados para comecar organizado e escalar atendimento, vendas e suporte conforme sua equipe cresce.
2 meses gratis no plano anual.
Essencial
R$ 189,90 /mes
Plano inicial para organizar atendimento, CRM e canais basicos.
- Ate 3 agentes
- Ate 3 caixas de entrada
- Conversas ilimitadas*
- Gestao de contatos e clientes
- Historico de conversas
- Tags e organizacao
- Respostas rapidas
- Notas internas
- Relatorios de atendimento
Profissional
R$ 299,90 /mes
Plano para times comerciais com automacoes, campanhas e Secretaria IA basica.
- Ate 10 agentes
- Ate 10 caixas de entrada
- Conversas ilimitadas*
- Equipes ate 5 setores
- Relatorios completos
- Macros e automacoes
- Campanhas
- Atributos personalizados
- Secretaria IA basica
Avancado
R$ 499,90 /mes
Plano avancado para operacoes com ate 30 agentes e Secretaria IA completa.
- Ate 30 agentes
- Ate 30 caixas de entrada
- Conversas ilimitadas*
- Equipes ate 15 setores
- Relatorios completos
- Macros, automacoes e campanhas
- Atributos personalizados
- Secretaria IA completa
- IA aplica tags
Enterprise
Sob consulta
Plano personalizado para operacoes especiais, alto volume e projetos sob medida.
- Agentes personalizados
- Caixas de entrada personalizadas
- Conversas sob medida
- Relatorios personalizados
- Secretaria IA personalizada
- Memoria completa da IA
- Recursos sob medida
- Suporte dedicado
Duvidas frequentes
Antes de implantar o SouZap CRM
O SouZap substitui o WhatsApp comum?
Ele profissionaliza o atendimento. Sua equipe continua atendendo clientes, mas com historico, responsaveis, filtros, etiquetas, automacoes e relatorios.
Posso ter varios atendentes no mesmo canal?
Sim. O sistema foi pensado para operacao em equipe, com agentes, filas, atribuicao e colaboracao interna.
Funciona para vendas e suporte?
Sim. Voce pode organizar leads, pedidos, duvidas, pos-venda, suporte tecnico e acompanhamento comercial em uma unica central.
Preciso configurar tudo sozinho?
Os planos podem incluir apoio de implantacao, ajustes iniciais e orientacao para deixar canais, equipe e automacoes prontos para uso.
Proxima etapa
Vamos organizar seu atendimento em uma central moderna?
Conecte seus canais, padronize respostas, acompanhe oportunidades e transforme conversa em resultado comercial.